Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 24. August 2026

Die Schöni Food AG, Niedermattstrasse 30, 4538 Oberbipp, Schweiz (CHE-108.193.021) betreibt den Online-Shop unter shop.schoenifood.ch. In dieser Datenschutzerklärung zeigen wir, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie den Shop besuchen, ein Konto eröffnen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Für die Website schoenifood.ch gilt eine separate Datenschutzerklärung. Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geht diese Datenschutzerklärung vor, soweit es um die Bearbeitung von Personendaten geht.

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Schöni Food AG
Niedermattstrasse 30
4538 Oberbipp
Schweiz
CHE-108.193.021

Kontakt für Datenschutzanliegen:
Simone Franz, Marketing & Kommunikation
E-Mail: simone.franz@schoenifood.ch
Telefon: +41 32 636 60 60

Geltendes Recht

Wir bearbeiten Ihre Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (DSV). Der Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Wir liefern nicht in die EU und nicht in das Vereinigte Königreich.

Betrieb des Shops durch Shopify

Der Shop läuft auf der Plattform von Shopify Inc. und deren verbundenen Gesellschaften. Shopify betreibt die technische Infrastruktur in unserem Auftrag und bearbeitet dabei Personendaten. Die Server befinden sich unter anderem in Kanada und in den USA.

Shopify bearbeitet einen Teil der Daten auch für eigene Zwecke, zum Beispiel für die Betrugserkennung und für die Weiterentwicklung der Plattform. Für diese Bearbeitung ist Shopify selbst verantwortlich. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Konsumentinnen und Konsumenten und im Shopify Datenschutzportal.

Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nachdem, wie Sie den Shop nutzen, bearbeiten wir die folgenden Kategorien von Personendaten:

Kontaktdaten wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Bestelldaten wie bestellte Produkte, Bestellzeitpunkt, Bestellwert, Retouren und Stornierungen.
Zahlungsdaten wie Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und Transaktionsdetails. Kreditkartennummern werden direkt vom Zahlungsdienstleister bearbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
Kontodaten wie Benutzername, Passwort (nur als Hashwert gespeichert) und Ihre Einstellungen.
Kommunikationsdaten wie Ihre Anfragen an unseren Kundendienst und unsere Antworten darauf.
Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt und die aufgerufenen Seiten.

Woher die Daten stammen

Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto eröffnen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Automatisch über den Shop, wenn Sie den Shop besuchen, über Ihr Gerät und über Cookies und ähnliche Technologien.
Von unseren Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten.

Zwecke und Grundlagen der Bearbeitung

Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihre Bestellung auszuführen, die Zahlung abzuwickeln, den Versand zu organisieren sowie Retouren und Umtausch zu bearbeiten. Grundlage ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.
Kundenkonto und Kundendienst. Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto zu führen, auf Ihre Anfragen zu antworten und die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen. Grundlage ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, den Shop sicher zu betreiben und missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen. Grundlage ist unser überwiegendes Interesse an einem sicheren Betrieb. Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
Buchhaltung und gesetzliche Pflichten. Wir bearbeiten Ihre Daten, um steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen und um auf rechtmässige behördliche oder gerichtliche Anordnungen zu reagieren. Grundlage ist eine gesetzliche Pflicht.
Newsletter und Werbung. Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden. Grundlage ist Ihre Einwilligung.
Analyse der Nutzung des Shops. Wir bearbeiten Ihre Daten, um den Shop auszuwerten und zu verbessern. Grundlage ist Ihre Einwilligung für die dafür eingesetzten Cookies und unser überwiegendes Interesse an einem funktionierenden Angebot.

Bekanntgabe an Dritte

Wir geben Personendaten an folgende Empfänger weiter:

Shopify als Betreiber der Plattform.
Zahlungsdienstleister: Shopify Payments.
Logistik- und Versanddienstleister: Die Schweizerische Post AG.
IT-, Hosting- und Supportdienstleister: avolut AG.
Behörden und Gerichte, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Erwerber oder Beteiligte im Rahmen einer Unternehmenstransaktion, zum Beispiel bei einem Verkauf oder einer Fusion.

Alle Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten, sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzrechts verpflichtet.

Bekanntgabe ins Ausland

Wir übermitteln Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz, insbesondere in die EU, nach Kanada und in die USA. Bei Staaten, die nach der Länderliste des Bundesrates keinen angemessenen Datenschutz gewährleisten, stützen wir uns auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf eine andere Garantie nach Art. 16 und 17 DSG.

Cookies und Tracking

Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Welche das im Einzelnen sind, wie lange sie gespeichert werden und wer sie setzt, steht in unserer Cookie Policy.

Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Shop widerrufen.

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden. Nach der Abmeldung speichern wir Ihre Adresse auf einer Sperrliste, damit wir Sie nicht erneut anschreiben. Auch nach einer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten zu Ihrem Konto und zu Ihren Bestellungen.

Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres (Art. 958f OR).
Kundenkonto: bis Sie das Konto löschen.
Technische Daten und Protokolldaten des Shops: Diese werden von Shopify als Betreiber der Plattform nach den Fristen von Shopify aufbewahrt.
Übrige Daten, zum Beispiel Korrespondenz mit dem Kundendienst: so lange, wie es für die Bearbeitung des Anliegens und für die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen nötig ist.
Newsletter-Einwilligung: bis zum Widerruf. Den Nachweis des Widerrufs bewahren wir danach auf.

Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte. Diese Rechte gelten nicht unbeschränkt. Wir können ein Gesuch einschränken oder ablehnen, wenn ein Gesetz, ein überwiegendes Interesse oder Rechte Dritter dies verlangen.

Auskunft. Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
Berichtigung. Sie können verlangen, dass wir unrichtige Daten berichtigen.
Löschung. Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen. Davon ausgenommen sind Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern müssen.
Datenherausgabe und Datenübertragung. Sie können verlangen, dass wir Ihnen die Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben, in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder, soweit technisch möglich, an einen Dritten übertragen.
Widerspruch. Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere der Bearbeitung zu Werbezwecken.
Widerruf der Einwilligung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Bearbeitung bis zum Widerruf.

Bitte richten Sie Ihr Gesuch an die oben genannte Kontaktadresse. Wir müssen Ihre Identität prüfen, bevor wir Auskunft geben. Sie können eine Vertretung bevollmächtigen. Wir verlangen dann einen Nachweis der Vollmacht. Wir beantworten Ihr Gesuch in der Regel innert 30 Tagen. Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile.

Beschwerden

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte zuerst an die oben genannte Kontaktadresse. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, beschweren.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Mitarbeitenden und unsere Dienstleister sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Eine Übermittlung über das Internet ist jedoch nie vollständig sicher. Bitte senden Sie uns keine besonders schützenswerten Daten über ungesicherte Kanäle.

Daten von Kindern

Der Shop richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht bewusst Personendaten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und feststellen, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, wenden Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse. Wir löschen die Daten dann.

Websites und Links von Drittanbietern

Der Shop kann Links zu Websites oder Plattformen von Drittanbietern enthalten. Für deren Inhalte und deren Datenbearbeitung sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzerklärungen. Ein Link bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Anbieter unterstützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn sich unsere Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Wir veröffentlichen die angepasste Fassung im Shop und aktualisieren das Datum der letzten Fassung. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.

Sprachfassungen

Diese Datenschutzerklärung besteht in deutscher, französischer und englischer Sprache. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die deutsche Fassung massgebend.